よくある質問

Q.放射性物質の検査はしていますか?
A.お客様に安全な薪をご利用いただくため、県内の認定調査機関にて放射能の適正な検査を行っております。
測定結果の報告書を掲載しておりますので、
詳しくはこちらをご覧ください。⇒放射能測定結果(pdfファイル)
Q.薪はどちらで保管していますか?
A.北軽井沢の保管倉庫にて薪や原木の保管をしております。
薪をお引き取りの際はこちらまでお越しください。⇒アクセス
Q.取り扱っている薪の品種を教えてください。
A.当店で取り扱っている品種は火持ちが良く薪として最適なナラを販売しています。
そのほかマツなど雑木や針葉樹も取り扱っております。
一般的には広葉樹が薪に向いていると言われていますが、
しっかり乾燥していれば針葉樹でも問題ありません。
Q.薪を購入するにはどうすれば良いですか?
A.当ホームページのご注文フォームからお申し込みください。
Q.薪の生産地はどこですか?
A.浅間高原に木質バイオマスを利用した循環型社会を築くため、
薪は当店が契約している近隣の山主さまからご提供された薪を使用しています。
Q.薪はどのように配達されますか?
A.当店スタッフがトラックにてお客様のご自宅まで配達いたします。原木は4tトラックでの配達になります。詳しくはこちらのページをご覧ください。⇒配達について
Q.配達エリア外なのですが、やはり薪の配達はできませんか?
A.申し訳ございませんが、配達は当店スタッフが直接お客様に配達させていただいているため、
遠方のお客様への配達はお断わりいただいております。
お手数ではございますが、当店倉庫までお越しいただき商品をお引き取りいただくことは可能です。
Q.原木の買い取りをお願いしたいのですが?
A.お電話にてご相談ください。 電話番号0279-84-6633